CỨU HỘ XE MÁY - XE MOTO - DAK LAK

Để tôi kể cho các bạn nghe về trường hợp hỗ trợ liên tỉnh cho khách hàng của ZuttoRide

Không như những khách hàng thành viên khác, khi liên hệ sẽ báo sự cố và gửi vị trí ngay để nhân viên đến hỗ trợ.

Chúng tôi nhận được cuộc gọi từ Anh Lương qua Hotline 1900969612 với giọng nói khá ngập ngừng.

Câu đầu tiên, anh hỏi nhân viên là dịch vụ được hỗ trợ những đâu ?

Theo thông tin kiểm tra từ số điện thoại anh đang liên hệ Hotline, thẻ cứu hộ của anh là được tặng kèm khi anh mua xe mới tại đại lý Honda chính hãng khu vực Tp. Hồ Chí Minh.

Sau khi nhận được phản hồi dịch vụ hỗ trợ hơn 50 tỉnh thành với xe phân khối nhỏ và toàn quốc với xe phân khối lớn.

Anh vẫn chưa tin tưởng lắm về phạm vi hỗ trợ nên hỏi lại 1 lần nữa , dịch vụ có hỗ trợ tại Đăk Lăk hay không ?

Vẫn là câu khẳng định , dịch vụ có hỗ trợ tại DakLak,chúng tôi nhận thấy sự thở phào nhẹ nhỏm của anh sau khi nghe được câu trả lời .

Anh nói rằng, chiếc xe mới mua ở HCM nhưng nay anh về thăm quê tại DakLak thì gặp sự cố.

Xe không thể khởi động được sau khi anh dạo mát 1 vòng tại bờ hồ Ông Giám, anh cần sự hộ trợ từ đội cứu hộ.

Sau khi nắm bắt được yêu cầu của khách hàng, nhân viên tổng đài nhanh chóng tiếp nhận và chuyển thông tin về trạm cứu hộ khu vực DakLak để hỗ trợ cho anh.

Không lâu sau đó, nhân viên của ZuttoRide đã có mặt tại vị trí sự cố và sửa chữa cho xe hoạt động trở lại.

Đây là lần đầu tiên, anh Lương sử dụng dịch vụ cứu hộ và hoàn toàn hài lòng vì được phục vụ rất tốt.

Với thang điểm đánh giá từ 1 đến 5 sao, anh Lương rất sẵng lòng dành tặng 5 sao cho một dịch vụ chất lượng theo tiêu chuẩn Nhật Bản.