CỨU HỘ XE MÁY - XE MOTO - Bạc Liêu
CỨU HỘ XE MÁY - XE MOTO PKL 24/24 - TOÀN QUỐC
Địa điểm : BẠC LIÊU
Khách hàng : CHỊ TÂM
Xe : PIAGGIO VESPA
Sự cố : Không khởi động
Ngày gọi cứu hộ : 28-08-2020
Mua xe từ 2019 tại Sóc Trăng, trong quá trình sử dụng xe vận hành tốt và ít khi xảy ra hỏng hóc.
Chị Tâm được đại lý chính hãng Piaggio tặng miễn phí 1 năm dịch vụ cứu hộ xe máy để phòng khi xe gặp sự cố sẽ được hỗ trợ vận chuyển về cửa hàng.
Với người miền Tây, dịch vụ cứu hộ cũng không quá quen thuộc thậm chí là chưa từng nghe nói đến. Vì vậy khi được tư vấn về dịch vụ cứu hộ này chị cũng không để tâm lắm.
Đến khi xe gặp sự cố, chị gọi về cửa hàng và được hướng dẫn liên hệ Hotline 1900969612 để yêu cầu vận chuyển xe về cửa hàng .
Cứ nghĩ khi sử dụng dịch vụ sẽ phải trả một khoản phí không nhỏ vì nhà chị cách đại lý đến hơn 40km.
Tuy nhiên, sau khi tiếp nhận yêu cầu từ chị, nhân viên tổng đài được thông báo rằng dịch vụ vận chuyển hoàn toàn miễn phí vì chị vẫn đang là thành viên .
Sau đó có nhân viên đến tận nhà và hỗ trợ mang xe về cửa hàng kiểm tra.
Đây là lần đầu chị sử dụng dịch vụ và hoàn toàn hài lòng về cách phục vụ khách hàng của công ty.
Chắc chắn, khi thẻ thành viên của chị đến hạn kết thúc, chị sẽ gia hạn lại dịch vụ để sử dụng khi cần thiết .
ANH THẠNH ( Nhân viên cứu hộ ) cho biết : Hầu hết các khách hàng tại Miền Tây đều chưa biết đến dịch vụ cứu hộ của công ty. Vì là dịch vụ mới và cần nhiều thời gian để khách hàng trải nghiệm . Anh em cứu hộ sẽ cố gắng nhiều hơn để mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
HOTLINE TƯ VẤN / CỨU HỘ ( 24/24) : 1900969612
